專為電商平臺打造的智能客服機(jī)器人
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快麥小智
新一代營銷服務(wù)一體化客服機(jī)器
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疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通 淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
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A股電商SaaS第一股
在線服務(wù)商家400w+
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您是否經(jīng)常遇到
這些問題
電商AI客服多少錢一個月
發(fā)布時間： 2025-06-05 10:31:31
現(xiàn)在做電商的都知道，客服是店鋪運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要是能有個好用又實(shí)惠的智能客服，那可真是省心不少?？禧溞≈请娚?AI 客服就是這么一款讓人眼前一亮的產(chǎn)品。
快麥小智厲害就厲害在它能用在多個電商平臺，像淘寶、天貓、京東、拼多多這些大平臺都能搞定。而且不管你有多少家網(wǎng)店，都能輕松設(shè)置，操作起來特別簡單方便。它就是專門為電商賣家量身定做的智能客服解決方案，從功能到服務(wù)，都考慮得特別周全。
說到費(fèi)用，這可是很多電商老板最關(guān)心的事?？禧溞≈堑氖召M(fèi)真的很合理，在整個行業(yè)里性價比超高。用上它，能大大節(jié)省客服成本，再也不用為人工客服的高額費(fèi)用發(fā)愁了。要是你也在為電商客服的事煩惱，快麥小智絕對是個不錯的選擇！
智能客服
智能語義/智能學(xué)習(xí)
多輪對話/客服規(guī)范
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智能跟單
售前/中/后全鏈路精細(xì)化
場景，多次多策略觸達(dá)
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相似求購/選品測款
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智能點(diǎn)金
客戶智能沉淀/畫像標(biāo)簽
自動清洗/客戶價值最大化
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客服質(zhì)檢
全鏈路質(zhì)檢/實(shí)時大屏
多模型質(zhì)檢
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智慧風(fēng)控
負(fù)面情緒/買家黑名單
千人千“策”/實(shí)時守護(hù)
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電商客服的苦惱
成本高
2、活動大促客服接待壓力大，流失高，接待效率低下
3、疫情壓境，店鋪重創(chuàng)，退款投訴遞增
協(xié)同弱
2、客服接待首響、平響無法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
轉(zhuǎn)化低
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